よくある質問

中古トレーニングマシンの商品紹介

中古トレーニングマシンを販売するサップスがお客様からよくいただくご質問にお答えしています。こちらにないご質問は、お手数ですがお問い合わせください。

故障した場合遠方でも対応してもらえますか？

サップスには日本各地に納品や引き取り、メンテナンスを請け負う協力店がおります。遠方の場合には、サップスからパーツを送り、協力店に実際のメンテナンスなどを行っていただいています。北海道から沖縄まで各地のネットワークで万全の体制を整えています。

購入商品が故障したらどうしたらいいですか？

当社の商品（中古品）にはすべて半年の保証をお付けしています。新品はすべて1年間の保証を付けさせていただいています。

ホームページに出ている商品が在庫のすべてですか？

日々更新をしておりますが、お問い合わせのタイミングによっては、ホームページで表示される内容と実在庫の間に差異が出てしまうことがあります。詳細はお問い合わせください。

整備はどの程度までしてくれるのですか？

ほぼ完全修復の状態まで整備しています。各メーカー様とも長いお付き合いがありますので、安定したパーツ供給を受けられます。消耗品に関してはすべて新品パーツと交換しています。

オリジナルカラーを作れますか？

はい、可能です。パッド、フレームともにお客様のご希望の色に塗装できます。既存のマシンとの統一感を出すためにカラーを同じようにしたいというお客様はぜひお気軽にお問い合わせください。

支払いはどうしたらよいでしょうか？

サップスでは、原則として現金決済でお願いしています。ご注文を承った時点で納期をご相談し、サップスから請求書を発行させていただきます。請求書が届きましたら税込合計金額を指定口座にお振り込みください。ご入金確認後、予定納入日に運搬・設置させて頂きます。何度もお取引のあるお客様や、経理の問題でご都合が悪いお客様は、ご相談いただければできる限りご希望に沿うよう対応させていただきます。

どのくらいかかりますか？

中古品の場合、修理後の配送となりますので2、3週間ほどかかります。納期のご相談も受け付けていますので、お気軽にご相談ください。

不要になったマシンを引き取ってもらえますか？

はい、もちろん可能です。当サイトの「買取査定フォーム」に商品情報をご入力の上、お送りください。

運送費用はどれぐらいですか？

運送費用は、納品場所（都道府県）・設置状況（エレベータ有無）・人員・商品内容などにより異なります。詳しくは、「中古マシンの導入コスト」をご覧ください。

中古は汚いのではないでしょうか？

しっかりと修理、部品交換、カラーリング、シートの張り替えを行いますので、ご心配いりません。新品のようにキレイな状態でお届けします。
※商品により異なるため、お気軽にお問い合わせください。
マシンカラーの塗り替えについて